คำถามที่เราได้ยินทุกวันจากผู้เล่นในประเทศไทย
หน้านี้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นส่งมาหาทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทและอีเมลบ่อยที่สุด โดยเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการเปิดบัญชีใหม่และขั้นตอนการยืนยันตัวตน คำถามอันดับต้นๆ มักจะเป็นเรื่องการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ว่าใช้เวลานานแค่ไหนและต้องยืนยันอะไรบ้าง รองลงมาคือการเข้าล็อบบี้บนมือถือกับเบราว์เซอร์แบบไหนที่รองรับและต้องดาวน์โหลดแอปหรือไม่ เรายังได้รับคำถามเกี่ยวกับการรีเซ็ตรหัสผ่าน การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี และวิธีตรวจสอบประวัติการฝาก-ถอนในหน้าบัญชีของตัวเอง คำตอบด้านล่างครอบคลุมหัวข้อเหล่านี้โดยตรง เราเขียนตามที่ทีมซัพพอร์ตของเราตอบจริงๆ ไม่ใช่คำตอบทั่วไป หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทในล็อบบี้หรือส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่เราแสดงไว้ในหน้าบัญชีได้ตลอดเวลา
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การยืนยันบัญชี